Política de Privacidade
Freitas Bike · CNPJ 13.260.398/0001-47
1. Quem somos
Esta política de privacidade se aplica à loja virtual Freitas Bike, inscrita no CNPJ sob o número 13.260.398/0001-47, localizada em Boituva-SP, com contato por joelma.provasi@gmail.com.
Ao navegar ou realizar compras nesta loja, você concorda com os termos desta política.
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme a finalidade:
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criação de conta de acesso | Execução de contrato (art. 7, V) |
| CPF / CNPJ | Identificação no processo de compra | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Telefone | Contato para confirmação de pedido | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Endereço IP e dispositivo | Analytics de navegação interno | Legítimo interesse (art. 7, IX) |
| Páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso | Melhoria da experiência da loja | Legítimo interesse (art. 7, IX) |
3. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies de sessão para analytics interno de navegação, com base em legítimo interesse (art. 7, IX da LGPD). Esses dados são usados exclusivamente para compreender o comportamento dos visitantes e melhorar a loja. Não compartilhamos dados de navegação com terceiros nem utilizamos para fins publicitários.
Você pode recusar o rastreamento a qualquer momento pelo banner de cookies ou entrando em contato por joelma.provasi@gmail.com. Após a recusa, nenhum dado de navegação será coletado.
Também utilizamos cookies funcionais, estritamente necessários para o funcionamento do carrinho de compras e da área de acesso do usuário. Esses cookies não podem ser recusados sem impactar o uso dessas funcionalidades.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. São compartilhados apenas quando necessário para a prestação do serviço.
Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e tratam os dados apenas para as finalidades contratadas.
5. Retenção de dados
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
- Dados de compra (nome, CPF/CNPJ): mantidos pelo prazo legal de 5 anos (obrigação fiscal).
6. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que possuímos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento, quando aplicável
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por joelma.provasi@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Encarregado (DPO)
O responsável pelo tratamento de dados pessoais desta loja pode ser contatado por: joelma.provasi@gmail.com.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), armazenamento seguro de senhas com hash e controle de acesso. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários cadastrados.
Última atualização: agosto de 2026.